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¡Oferta! Curso online de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas Ver más grande

Curso online de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas

Ahora puedes dedicarte a lo que siempre has deseado gracias a este curso online de Azafata de Congresos y Relaciones Públicas. Adquiere la formación necesaria para trabajar en un sector dinámico, divertido y en constante crecimiento, con una alta demanda de profesionales.

Más detalles

Al comprar este producto puede obtener hasta 17 puntos de fidelidad. Su carrito totalizará 17 puntos que se puede(n) transformar en un vale de descuento de 3 €.


179 €

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Características del Curso:

Diploma acreditativo
150 horas lectivas. Dispondrá de 9 meses para finalizar el curso.
Servicio de tutorías online.
Plazas limitadas.

Más información

Con la preparación que te ofrece este curso online podrás trabajar como azafata, promotor/a, relaciones públicas e imagen publicitaria encongresoseventosferias, exposiciones o promociones. Asimismo, podrás trabajar en una empresa como recepcionista y relaciones públicas. Te especializarás en la atención al cliente y en la gestión y organización de eventos. 

Gracias a este curso online aprenderás técnicas de belleza y estética para potenciar tu imagen personal. Descubrirás trucos para maquillarte de forma natural y para cuidar tu piel. Además, te enseñarán qué prenda de ropa es la más adecuada en función del tipo de congreso o evento que se trate. Por otro lado, aprenderás técnicas de comunicación y habilidades sociales para ofrecer una imagen agradable y transmitir confianza. 

También conocerás las normas de protocolo y cortesía que se siguen en el ámbito social y empresarial. Aprenderás a organizar, gestionar y decorar un evento o una feria y adquirirás formación específica en la atención al cliente, gestión de las reclamaciones y relaciones públicas. Recibirás toda la documentación en PDF y contarás, además, con la ayuda de un tutor que te irá guiando y ayudando en todas las dudas que te vayan surgiendo.

Temario:

  • Tema 1. Habilidades comunicativas y sociales.
    • Comunicación no verbal.
    • Comunicación verbal.
    • Cómo hablar en público.
    • Habilidades sociales.
  • Tema 2. Normas de protocolo social y empresarial.
    • Historia y tipos de protocolo.
    • El protocolo social y las normas de cortesía.
    • El protocolo empresarial.
    • Protocolo en otras naciones.
  • Tema 3. Etiqueta en el vestir.
    • Etiqueta femenina.
    • Etiqueta masculina.
  • Tema 4. Estética y cuidados personales.
    • Estética y cuidados personales femeninos.
    • Estética y cuidados personales masculinos.
  • Tema 5. Atención al cliente.
    • Servicio al cliente.
    • Gestión de la atención al cliente.
    • Tipos de cliente y la atención personalizada.
    • Evaluación de la calidad en la atención al cliente.
  • Tema 6. Gestión de reclamaciones.
    • Recepción de reclamaciones.
    • Registro de reclamaciones.
    • Evaluación de reclamaciones.
    • El cliente insatisfecho: causas y tratamiento.
  • Tema 7. Relaciones públicas y marketing.
    • Concepto de relaciones públicas.
    • El público.
    • Relaciones internas en la empresa.
    • Relaciones públicas externas.
    • Tipología de públicos.
    • Principios básicos de las relaciones públicas en eventos.
  • Tema 8. Organización, gestión y decoración de eventos.
    • Tipos de ferias y eventos.
    • Planificación y gestión de eventos.
    • El stand, su montaje y decoración.
    • Asistencia técnica a eventos.
  • Tema 9. Primeros auxilios y prevención de accidentes.
  • Anexo: Principales expresiones en inglés en el ámbito de las relaciones públicas.
Para consultar el temario completo, pulsa aquí
Observaciones:
  • Tutor disponible vía email durante la realización del curso. Podrás consultarle las dudas en todo momento.
  • Ponte tu propio horario, ya que el curso es online.
  • El material del curso se manda vía email en formato PDF.
  • El curso consta de material teórico, que el alumno tendrá que leer y estudiar, y de material práctico, que el alumno tendrá que realizar y enviar al tutor para poder realizar una evaluación del aprendizaje del mismo.