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¡Oferta! Curso online de Diplomado en Gestión de Pequeños y Medianos Hoteles Ver más grande

Curso online de Diplomado en Gestión de Pequeños y Medianos Hoteles

Si quieres ser tú mismo el que realice la gestión, administracción y dirección de determinadosestablecimientos hoteleros, te ofrecemos este curso online de Diplomado en Gestión de Pequeños y Medianos Hoteles. Con este curso conocerás la organización y el funcionamiento interno de un hotel.

Más detalles

Al comprar este producto puede obtener hasta 65 puntos de fidelidad. Su carrito totalizará 65 puntos que se puede(n) transformar en un vale de descuento de 13 €.


650 €

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Características del Curso:

Diploma acreditativo.
120 horas lectivas. Tendrás 3 meses para finalizarlo.
100% online. Tutor personal.
Plazas limitadas.


Más información

Podrás acceder a un sector que actualmente está experimentando un importante crecimiento en nuestro país debido al incremento del turismo. Este incremento se traduce en una necesidad de personas cualificadas en este área. Además, adquirirás una formación muy valorada en el mercado laboral, ya que estamos ante un curso muy completo que aborda todos los aspectos y procesos que están implicados en la gestión y administración de un hotel. 

Conocerás el proceso que se ha de seguir desde el momento en que se efectúa una reserva hasta que los clientes se marchan del hotel. Estudiarás cada uno de los sectores y departamentos de los que se compone un hotel, de forma que seas capaz de analizar y determinar las funciones, objetivos e interconexiones de cada uno de ellos y gestionarlos acorde al tipo de departamento ante el que nos encontremos. 

Aprenderás acerca de la gestión y planificación de las reservas y la disponibilidad de las habitaciones. Conocerás qué tareas y servicios se ejecutan desde la recepción, cómo se atiende telefónicamente a los clientes y cuál es el protocolo ante las entradas y salidas de los huéspedes. Aprenderás acerca del cobro de facturas y medios de pago, y las normas básicas en materia de calidad del servicio y atención al cliente.

Características:

Curso online de Gestión de Pequeños y Medianos Hoteles, de 120 horas de duración.

Al finalizar, recibirás tu Certificación Acreditativa. 

  • Curso online con Título Propio en Diplomado en Gestión de Pequeños y Medianos Hoteles.
  • Tendrás 3 meses para completar el curso.
  • Impartido por FormaHostel, especialistas en formación a distancia de hostelería y turismo. 
  • Material del curso descargable desde la plataforma de la academia.
  • Tutoría online disponible durante la realización del curso.
  • Ponte tu propio horario ya que el curso es online.
  • Compatible con cualquier sistema operativo y dispositivos móviles.
  • La evaluación consiste en un examen final tipo test.
  • Al finalizar, obtendrás tu Diploma Acreditativo.

Este curso online está dirigido a todas aquellas personas que quieran aprender a gestionar y a administrar un establecimiento hotelero pequeño o mediano.

Temario:

  • Tema 1. Introducción al Turismo y a la Hostelería.
  • Tema 2. Reservas de Habitaciones.
  • Tema 3. Tareas de Mostrador o Recepción.
  • Tema 4. Manejo de la Centralita.
  • Tema 5. Facturación de Servicios.
  • Tema 6. Calidad de Servicio y Atención al Cliente.
  • Tema 7. Mapa Conceptual.

Para consultar el temario completo, pulsa aquí.